Le sachet Ops-clean se distingue par sa composition exceptionnelle : il contient exclusivement du magnésium purifié à 99,95%.

Ce composant 100% naturel confère à l'eau des propriétés nettoyantes efficaces. Contrairement à la majorité des lessives, le magnésium est un élément déjà présent en grande quantité dans l'eau potable, les rivières, et l'eau de mer.

Utiliser Ops Clean signifie donc rejeter de très faibles quantités de magnésium dans l'eau, sans aucun impact polluant, car il ne nécessite pas de traitement spécifique après usage, à l'inverse des autres produits de lessive.

Trois réflexes suffisent : respectez le chargement de votre machine (un tambour surchargé lave mal), lancez un cycle d'au moins une heure, et ajustez le nombre de sachets à la capacité de votre lave-linge.

Évitez les produits acides directement dans le bac à lessive pendant le cycle.

Absolument ! Ops Clean est conçu pour être hypoallergénique, garantissant l'absence de résidus chimiques ou irritants sur les textiles après lavage. Sa formulation au magnésium 100%naturel douce le rend idéal pour le linge de bébé, les vêtements portés à même la peau et pour les personnes ayant une peau sensible.

Ops Clean est également recommandé pour le lavage des couches lavables, ayant déjà conquis de nombreuses structures de crèche pour l'entretien quotidien du linge et des couches. Dans le cas de couche lavables, nous avons un protocole spécifique à suivre pour vous assurer de l'efficacité du produit.

Grâce à sa composition sans résidus lessiviels, le linge devient naturellement plus doux et plus souple, offrant confort et bien-être à tous, des plus petits aux plus grands.🤗

Absolument. Ops Clean est conçu sans glycérine ni autres résidus pouvant encrasser les textiles, ce qui le rend idéal pour le lavage des couches lavables. Il aide à préserver leur capacité d’absorption. Pour garantir une bonne efficacité de lavage, nous recommandons d’utiliser 2 à 3 sachets simultanément, en fonction de la taille de la machine et du volume de linge. Pour les couches qui nécessitent un blanchiment, nous préconisons l’ajout de percarbonate de soude une fois par mois. Ops Clean contient un unique ingrédient, le magnésium, reconnu pour ses propriétés hypoallergéniques. Cela assure l’absence totale de résidus après le lavage, avec une douceur incomparable pour la peau délicate des bébés. Ops Clean est d’ailleurs déjà utilisé par de nombreuses crèches pour l’entretien des couches lavables, preuve de sa fiabilité.

Tout à fait. Grâce à sa formule sans glycérine ni résidus susceptibles d'altérer les textiles, Ops Clean est parfaitement adapté pour nettoyer les culottes menstruelles tout en préservant leur intégrité et leur capacité d'absorption. Contenant uniquement du magnésium, un ingrédient reconnu pour ses vertus hypoallergéniques, Ops Clean garantit un lavage sans laisser de résidus, assurant ainsi une douceur optimale et une protection sûre pour des zones intimes.

De façon général entre 200 et 350 lavages.

Les facteurs pouvant faire différer le nombre de lavage sont :

• la température de l'eau,
• la durée du cycle de lavage
• la présence ou non de rinçage.

En effet, tous ces facteurs vont augmenter le pourcentage de dilution du magnésium dans l'eau.

Oui, c’est possible, mais c'est dans 90% du temps inutile.

En effet, les lessives liquides ne représentent pas une plus-value dans le cas de l’utilisation du sachet Ops Clean, cependant pour du linge avec des taches incrustées, il faut comme d'habitude utiliser un détachant ou de la lessive en poudre.

Pour limiter l'impact de votre lavage sur la planète, nous vous recommandons un détachant avec des composants d'origine naturel.

Le plus conseillé est de détacher avant lavage avec du savon contenant au moins un de ces composants:

• bicarbonate de soude
• terre de sommière
• fiel de boeuf (non vegan)

Pour les détachants durant lavage, le mieux est d'utiliser du percarbonate de soude (attention le percarbonate atténue les couleurs, mais est parfait pour blanchir) !

Autrement vous pouvez utiliser de la lessive en poudre, mais vous pouvez limiter l'utilisation à 1/4 de la dose normale si vous combinez bien votre lavage avec le sachet Ops Clean. En effet, l’action d’Ops Clean permet d'améliorer l'action de la lessive en aidant à augmenter son pH. En plus, vous diminuez l’utilisation de ces lessives polluantes, c’est gagnant pour la planète, votre peau et votre portefeuille !

Le magnésium sous sa forme solide gardera ses propriétés nettoyantes tant qu'il est conservé à l'abri de l'humidité. À cette condition, vous pouvez le garder plusieurs années sans perte effective de propriété.

Le sachet fonctionne avec tous les types de lave-linge. Le dosage, lui, dépend de la capacité de votre machine :

• Jusqu'à 7 kg : 1 sachet
• De 7 à 11 kg : 2 sachets
• De 11 à 18 kg : 3 sachets

Il n'existe pas de sachet « grand format » : c'est le nombre de sachets qu'on ajuste.

Le sachet se met directement dans le tambour avec votre linge sale.

Le mieux, c'est de nous le renvoyer. Une simple lettre suffit, sans suivi, à l'adresse :

Ops Clean Now
5ème étage
35 rue de Marseille
69007 Lyon

Glissez votre numéro de commande ou l'e-mail de votre compte dans l'enveloppe — sans ça, impossible de vous identifier. Et il y a une petite surprise à la clé pour les sachets qui nous reviennent.

Si vous préférez le traiter vous-même : le tissu se dépose dans une benne à textile, et les billes de magnésium peuvent enrichir vos pots de fleurs ou partir en déchetterie.

À l'achat, le sachet Ops Clean pèse environ 140g, dont 130g de magnésium. Pour s'assurer de l'efficacité du sachet tout au long de son utilisation, nous recommandons de le peser tous les six mois. Lorsque le poids du sachet descend en dessous de 80g, il est temps de le changer.

C'est la raison pour laquelle à ce stade, il est conseillé de remplacer votre sachet par un nouveau pour continuer à bénéficier d'un lavage optimal et écologique de votre linge.

Oui, en tablette comme en liquide, et c'est même utile : moins de dépôt calcaire dans votre machine.

Nous recommandons simplement d'espacer les usages : une fois toutes les 5 à 10 machines suffit largement.

Non, et c'est vrai avec n'importe quelle lessive, pas seulement la nôtre. Un cycle court ne lave pas le linge : au mieux, il le rafraîchit.

C'est même contre-productif écologiquement : pour compenser la durée, la machine monte plus haut en température et agite plus fort, si bien qu'un cycle court consomme souvent plus d'énergie qu'un cycle classique.

Avec le sachet Ops Clean, comptez un cycle d'1 heure minimum.

Oui. On oublie souvent que le propre n'a pas d'odeur.

Le sachet est très efficace pour détruire les odeurs, mais il n'apporte aucun parfum. C'est une différence de nature avec une lessive classique, dont l'odeur vient de parfums de synthèse ajoutés : ce que vous sentiez avant, ce n'était pas la propreté, c'était le parfum.

Si vous voulez retrouver une odeur sur votre linge, ajoutez un parfum de lessive Ops Clean dans le bac à adoucissant.

Le sachet se dissout naturellement au fil des lavages. Sa durée de vie ne dépend donc pas de la façon dont vous l'entretenez, mais du nombre de cycles et surtout de leur durée.

Concrètement : si vous ne faites que des cycles de 3 h, sa durée de vie est divisée par trois par rapport à des cycles d'1 h.

Le bon réflexe est d'adapter la durée du cycle à la saleté réelle du linge. Linge très sale, sébum, odeurs tenaces : un cycle long est justifié. Pour le linge du quotidien, 1 h à 1 h 30 suffit largement.

Un point d'attention : ne mettez jamais de vinaigre blanc ni d'acide citrique dans le bac à lessive. Dans le bac à adoucissant, en revanche, c'est sans risque.

Dans un endroit sec et aéré : dans le tambour porte ouverte, posé sur la machine, ou rangé dans sa boîte. L'essentiel est qu'il ne reste pas enfermé humide.

Oui, c'est même l'un de ses points forts.

Le sachet n'a pas d'effet blanchissant. Pour le sang, lavez à froid — l'eau chaude fixe la tache — et prétraitez si besoin avec notre stick détachant.

Oui dans les deux cas. Ni la dureté de l'eau ni la présence d'un adoucisseur n'ont d'incidence sur son efficacité.

C'est un principe totalement différent. Le sachet contient des billes de magnésium pur qui réagissent avec l'eau pour produire une action nettoyante. Les boules de lavage en céramique, elles, n'ont qu'une action mécanique.

Oui, sans aucun problème.

Oui, à condition de les utiliser exclusivement dans le bac à adoucissant et sans dépasser le niveau maximum. Jamais dans le bac à lessive.

C'est possible, mais nous le déconseillons : les huiles essentielles résistent mal aux températures de lavage et ont un impact sur les organismes aquatiques. Nos parfums de lessive sont formulés spécifiquement pour cet usage.

Oui, parfaitement compatibles.

Oui, il le supporte — c'est utile pour les lavantes-séchantes, où il reste dans le tambour. Ni son efficacité ni les propriétés du magnésium ne sont altérées.

En revanche, si vous avez un sèche-linge séparé, mieux vaut le retirer : ce n'est pas nécessaire et cela use plus vite les fibres du sachet.

Oui, il est parfaitement adapté aux textiles délicats.

Oui pour les deux. Le sachet ne détériore ni les membranes techniques ni leurs propriétés respirantes — contrairement aux lessives classiques, qui finissent par les encrasser.

Non, c'est impossible : le tissu est teint dans la masse, ce qui exclut toute décoloration, même au contact d'eau de javel.

Non : la législation interdit l'épandage direct de métaux dans le sol. En pot de fleurs, en revanche, c'est possible.

En France, dans des entreprises d'insertion sociale — en ESAT et en centres pénitentiaires.

Il est purifié en Chine, où se concentre 90 % de la production mondiale. Une reprise de production en Europe est prévue en Roumanie pour 2027.

Il est obtenu soit par purification de la terre (procédé Pidgeon), soit par électrolyse de l'eau de mer.

Nos cartons d'expédition sont certifiés FSC, avec la plus grande part possible de fibres recyclées. Le sac étanche du sachet est fabriqué à partir de ressources renouvelables, avec une matière certifiée biodégradable.

Côté plastique, la règle est stricte : aucun usage hors obligation légale, et nos sous-traitants s'engagent à ne pas suremballer.

Vous pouvez effectuer jusqu'à 100 lavages avec une fiole dans le cas où vous utilisez une pipette de 0,5ml pour une odeur légère.

Si vous avez la main plus lourde, il faut compter 50 lavages avec 2 pipettes.

Oui, nos parfums sont hypoallergéniques et utilisable pour les peaux les plus sensibles comme les bébés.

Oui, nos parfums sont biodégradable.

Vous avez plusieurs possibilités:

1. La mettre au recyclage
2. L'utiliser avec des recharges d'odeurs d'ambiance
3. La mettre de côté en attendant que nous ayons nos recharges de parfum prêtes (et oui ça va arriver d'ici le milieu d'année ;) )

Oui, nos parfums sont adaptés à tout type de linge. Que ce soit pour des vêtements délicats, des textiles plus robustes ou même des habits de bébé.
Leur formule hypoallergénique et biodégradable respecte tous les types de fibres et garantit une utilisation sûre et agréable pour l’ensemble de votre linge.

C'est le revers assumé de notre formulation. Pour rester le plus sain possible, nous nous interdisons deux choses que font les lessives classiques :

• L'encapsulation — des billes de résine plastique microscopiques qui enferment le parfum et le libèrent des semaines plus tard, quand vous manipulez le vêtement.
• Les fixateurs de parfum.

Nos parfums sont donc plus volatils. S'ils restent étendus plusieurs jours, certaines odeurs — Aquatique, Souvenir des îles — s'estompent en grande partie.

Trois leviers si vous voulez plus de tenue :

• Augmentez la dose — c'est le réglage le plus simple et le plus efficace.
• Versez dans le bac à adoucissant, jamais directement sur le linge.
• Gardez en tête que le sèche-linge élimine une partie du parfum.

Et si cela ne suffit pas, changez de parfum : nous avons développé Douce Innocence et Saint Tropêche avec des notes plus tenaces dans le temps. Ce sont nos deux plus persistants sur le linge.

Oui, le verre est entièrement recyclable. Nos flacons sont soit sérigraphiés — donc sans étiquette papier — soit habillés d'une étiquette en bioplastique biodégradable.

C’est simple et efficace ! ✨ Pour dire adieu aux taches, il suffit de :

1️⃣ Mouiller légèrement la zone tachée.
2️⃣ Frotter le stick directement sur la tache en effectuant de petits mouvements circulaires.
3️⃣ Laisser agir quelques minutes pour un maximum d’efficacité.
4️⃣ Laver en machine ou à la main comme d’habitude.

Globalement tout type de tache ! Nous avons fait en sorte de choisir un détachant qui soit efficace sur plusieurs type de taches, tel que:

• Le sang
• La tomate
• Le chocolat
• Le lait
• Oeufs
• Herbe
• Huile

Ce détachant aura une efficacité limité sur:

• Vin
• Thé
• Café

Pour ces derniers, il vaut mieux utiliser du percarbonate de soude (dans le cas où le linge est blanc). Voici le lien vers le blog référent le détachage ICI

Il est fabriqué en France dans les pyrénées.

Oui, notre détachant est bio

Bonne nouvelle : notre stick détachant est ultra doux pour les textiles, mais impitoyable avec les taches ! 🎯

Vous pouvez l’utiliser sur presque tous les types de tissus :
✔️ Coton, lin, chanvre
✔️ Synthétiques (polyester, élasthanne…)
✔️ Jeans et vêtements épais
✔️ Linge de maison (draps, serviettes, nappes…)

Notre stick détachant est formulé à partir d’ingrédients naturels pour garantir son efficacité tout en respectant vos vêtements et l’environnement :
• Bicarbonate de soude : Un allié puissant pour éliminer les taches de graisse, vin, herbe, café et plus encore, tout en étant doux pour vos tissus. ✨
• Terre de Sommières : Un absorbant naturel qui agit rapidement pour décomposer les taches les plus tenaces, sans endommager les fibres du tissu. 🌍

Les balles de séchage en laine sont très simples à utiliser ! Il vous suffit de les placer directement dans votre sèche-linge, avec votre linge. Pour un résultat optimal, nous vous conseillons d’utiliser entre 3 et 6 balles en fonction de la quantité de linge. Elles vont réduire le temps de séchage de vos vêtements jusqu’à 30 %, tout en adoucissant naturellement les tissus et en diminuant les plis. Vous pouvez les réutiliser à chaque lavage pour un linge doux, sec et prêt à être porté ! 😊

Pensez à les ranger dans leur pochon en coton entre deux cycles pour une conservation pratique et optimale.

Oui, nos balles de séchage en laine conviennent à tous les types de tissus ! Que ce soit pour les vêtements délicats, les serviettes ou les draps, elles adoucissent vos textiles sans risque d’abîmer les fibres. Grâce à leur texture douce et leur nature 100% naturelle, elles respectent l’intégrité de vos vêtements tout en réduisant les plis et le temps de séchage. Profitez d’un linge tout doux, en toute sérénité !

Oui, nos balles de séchage en laine sont 100% réutilisables ! Vous pouvez les utiliser encore et encore, à chaque cycle de séchage. En moyenne, elles peuvent être utilisées pendant plusieurs années.

Au séchage uniquement. Elles se placent dans le tambour du sèche-linge avec le linge propre et humide — jamais pendant le cycle de lavage.

C'est possible, mais nous ne le recommandons pas, pour deux raisons.

Au contact direct du textile, le parfum peut tacher certains vêtements. Et une bonne partie est de toute façon éliminée pendant le séchage : vous prenez donc un vrai risque pour un effet limité.

Versez-le plutôt dans le bac à adoucissant, au moment du lavage.

Comptez 3 jours ouvrés en moyenne en France métropolitaine.

• Point relais : 4,70 € — offert dès 50 € d'achat
• Domicile : 6,50 € — offert dès 70 € d'achat
• Express, 1 jour ouvré : 12,90 €

Oui. Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas, Autriche, Irlande, Danemark, Suède et République tchèque.

Nous livrons également les DOM-TOM : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française et Wallis-et-Futuna. Les délais y sont plus longs qu'en métropole.

Vous recevez un e-mail avec un lien de suivi dès l'expédition — pensez à vérifier vos spams, c'est la première cause de « je n'ai rien reçu ».

Si le suivi n'a pas bougé depuis plus de 5 jours ouvrés, écrivez-nous à contact@opsclean.com avec votre numéro de commande : nous relançons le transporteur.

Oui, tant que la commande n'est pas expédiée. Écrivez-nous le plus vite possible avec la bonne adresse.

Une fois le colis parti, la destination n'est plus modifiable : il faudra attendre son retour pour que nous le réexpédiions.

Tant qu'elle n'est pas expédiée : oui, annulation et remboursement intégral. Passé l'expédition, il faut passer par un retour.

Commencez par vérifier votre boîte aux lettres, auprès de vos voisins et — si vous aviez choisi cette option — au point relais : les colis y sont parfois scannés « livrés » dès leur arrivée en boutique.

Si vous ne le retrouvez pas, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous réexpédions votre commande.

Le colis nous revient automatiquement. Dès qu'il est réceptionné à l'entrepôt, nous vous le réexpédions — écrivez-nous simplement pour que nous le suivions.

Vous disposez de 60 jours pour le sachet de lessive et de 45 jours pour les parfums.

Écrivez-nous, nous vous indiquons la marche à suivre : vous nous renvoyez le produit, et le remboursement est déclenché dès sa réception.

Un sachet déjà utilisé est accepté sans discussion — c'est le principe même de la garantie : on ne peut pas juger une lessive sans l'avoir essayée.

Ops Clean Now
5ème étage
35 rue de Marseille
69007 Lyon

Glissez un mot avec votre numéro de commande ou l'adresse e-mail de votre compte : sans cela, nous ne pouvons pas rattacher le colis à votre dossier.

Non. Vous ne renvoyez que le produit qui ne vous convient pas, et le remboursement ne porte que sur celui-là. Le reste de votre commande n'est pas concerné.

Le remboursement est traité dès réception de votre retour dans nos locaux. Comptez ensuite quelques jours ouvrés pour que votre banque le fasse apparaître sur votre compte.

Non, pas du tout. L'achat simple est toujours disponible : sélectionnez « achat unique » sur la fiche produit.

L'abonnement n'est qu'une option, pour celles et ceux qui préfèrent recevoir leur lessive automatiquement sans y penser.

Depuis votre espace client, rubrique abonnement, ou via le lien reçu par e-mail lors de la souscription. Vous pouvez y changer de produit, avancer ou repousser la prochaine livraison, et résilier.

En autonomie depuis votre espace, ou en nous écrivant — nous le faisons pour vous immédiatement, sans justification, sans frais et sans engagement de durée.

Oui. Vous pouvez avancer ou repousser chaque livraison autant que vous le souhaitez, pour caler l'abonnement sur votre consommation réelle.

Votre filleul reçoit un bon de 10 € par e-mail.

De votre côté, vous ne recevez pas un code directement : vous recevez des points sur votre compte fidélité. Depuis votre espace, vous choisissez de les convertir en bon de 10 € ou en produit gratuit.

L'intérêt : les points se cumulent. Vous pouvez donc les conserver et viser un produit de plus grande valeur plutôt que d'utiliser un bon tout de suite.